Wanneer je een boekingsaanvraag krijgt, dan heb je 16 uur de tijd om deze aanvraag via de app of web-panel goed te keuren of af te wijzen. Mocht je de aanvraag niet binnen deze tijd goedkeuren of afwijzen, dan vervalt automatisch de aanvraag. Wanneer dit te vaak gebeurt, dan kan het gebeuren dat je account tijdelijk op non-actief wordt gezet om de kwaliteit van het platform te waarborgen.